Mô hình chấp nhận công nghệ TAM là gì ? Chi tiết về Mô hình TAM
Mô hình chấp nhận công nghệ TAM là gì ? Chi tiết về mô hình TAM . Dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết giải thích mô hình chấp nhận công nghệ tam (davis 1989) mới nhất của interconex nhé !
Mô hình chấp nhận công nghệ TAM là gì ?
Mô hình chấp nhận công nghệ TAM là một lý thuyết được sử dụng rộng rãi nhất để giải thích sự chấp nhận của một cá nhân đối với hệ thống thông tin. Nghiên cứu này đã xem xét nhiều tài liệu có sẵn trong lĩnh vực này. Các nghiên cứu khác nhau trong lĩnh vực này đã được đánh giá để hiểu những sửa đổi đã được thực hiện trên mô hình TAM này.
Mô hình TAM hoạt động như thế nào ?
Mô hình TAM Trong lĩnh vực nghiên cứu điều tra hành vi chấp nhận cá nhân trên hệ thống Công nghệ thông tin và Thông tin, nhiều mô hình đã được các nhà nghiên cứu đề xuất. Chúng bao gồm Lý thuyết hành động có lý do (TRA), Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB), Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM, TAM2) và Lý thuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT).
Theo lý thuyết về hành động hợp lý, hành vi của cá nhân được thúc đẩy bởi các mục tiêu hành vi và đây là một chức năng của thái độ của một cá nhân đối với hành vi và các chuẩn mực chủ quan xung quanh việc thực hiện hành vi. Chế độ chấp nhận công nghệ (TAM) dựa trên lý thuyết về hành động hợp lý (TRA) và đã được sử dụng để giải thích hành vi chấp nhận của cá nhân.TAM được đề xuất lần đầu tiên bởi Davis (1989) trong luận án Tiến sĩ của ông. Lý thuyết về Hành vi có Kế hoạch giúp nhận ra hành vi của mọi người có thể được thay đổi như thế nào. TPB gợi ý rằng hành động của con người được hướng dẫn bởi ba yếu tố là niềm tin hành vi, quy chuẩn và kiểm soát. PB bao gồm một số yếu tố là một phần của TAM. Tuy nhiên, TPB không phải là cách sử dụng hệ thống thông tin cụ thể (IS).
Yếu tố hữu ích được cảm nhận và yếu tố dễ sử dụng được cảm nhận là những yếu tố chính trong hành vi sử dụng máy tính dựa trên mô hình chấp nhận Công nghệ. TAM đã được sử dụng rộng rãi để xem xét kỹ lưỡng hành vi chấp nhận công nghệ của cá nhân trong các loại hệ thống thông tin khác nhau.
Nguồn gốc và chi tiết về Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
Mô hình chấp nhận công nghệ được phát triển bởi Davis (1989) là một trong những mô hình nghiên cứu phổ biến nhất để dự đoán việc sử dụng và chấp nhận hệ thống thông tin và công nghệ của người dùng cá nhân. trong các cấu trúc hệ thống thông tin khác nhau.
Trong mô hình TAM, có hai yếu tố được cảm nhận là hữu ích và nhận thấy dễ sử dụng có liên quan đến hành vi sử dụng máy tính. Davis định nghĩa tính hữu ích được nhận thức là xác suất chủ quan của người dùng tiềm năng rằng việc sử dụng một hệ thống ứng dụng cụ thể sẽ nâng cao hiệu suất công việc hoặc cuộc sống của họ. Cảm nhận dễ sử dụng (EOU) có thể được định nghĩa là mức độ mà người dùng tiềm năng mong đợi hệ thống mục tiêu không cần nỗ lực. Theo TAM, tính dễ sử dụng và tính hữu ích được cảm nhận là những yếu tố quyết định quan trọng nhất đến việc sử dụng hệ thống thực tế. Hai yếu tố này chịu ảnh hưởng của các biến bên ngoài. Các yếu tố bên ngoài chủ yếu thường được biểu hiện là yếu tố xã hội, yếu tố văn hóa và yếu tố chính trị. Các yếu tố xã hội bao gồm ngôn ngữ, kỹ năng và các điều kiện tạo điều kiện. Yếu tố chính trị chủ yếu là tác động của việc sử dụng công nghệ trong chính trị và khủng hoảng chính trị. Thái độ sử dụng liên quan đến đánh giá của người dùng về khả năng mong muốn của việc sử dụng một ứng dụng hệ thống thông tin cụ thể. Ý định hành vi là thước đo khả năng một người sử dụng ứng dụng.
Các mô hình chấp nhận công nghệ TAM
Mô hình chấp nhận công nghệ là một trong những lý thuyết phổ biến nhất được sử dụng rộng rãi để giải thích việc sử dụng Hệ thống thông tin. Vì vậy, nhiều nghiên cứu đã được thực hiện dẫn đến những thay đổi trong mô hình đề xuất ban đầu. Một mô hình mới được gọi là mô hình TAM ‐ TPB kết hợp tích hợp mô hình chấp nhận Công nghệ và lý thuyết về hành vi có kế hoạch đã được đề xuất bởi Taylor và Todd (1995). Venkatesh và Davis (2000) đề xuất một phiên bản mới của TAM được gọi là TAM2 bổ sung các biến mới vào mô hình hiện có. Venkatesh và cộng sự (2003) trong một nghiên cứu được công bố trên MIS hàng quý đã đề xuất Mô hình lý thuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT).
Các nghiên cứu khác nhau được thực hiện bởi các nhà nghiên cứu đã cố gắng sửa đổi TAM bằng cách thêm các biến mới vào nó. Agarwal và Prasad (1998a, 1998b) đã sửa đổi TAM bằng cách thêm cấu trúc tương thích trong Mô hình chấp nhận công nghệ. Moon và Kim (2001) đã bổ sung thêm một số yếu tố vui tươi mới để nghiên cứu sự chấp nhận của world wide web. Lim (2000) đề xuất sửa đổi TAM bằng cách thêm các biến số như kinh nghiệm, hiệu quả bản thân, rủi ro nhận thức và ảnh hưởng xã hội. Một nghiên cứu khác do Agarwal và Karahanna thực hiện đã bổ sung khả năng hấp thụ nhận thức, sự vui tươi và hiệu quả của bản thân vào mô hình TAM. Chau (1996) trong một nghiên cứu đã xem xét TAM bằng cách bao gồm hai loại hữu ích được cảm nhận: gần hạn và dài hạn. Van der Heijden (2000) sau khi phân tích sự chấp nhận và sử dụng trang web của từng cá nhân đã bổ sung thêm hai cấu trúc mới cho TAM: giá trị giải trí được cảm nhận và tính hấp dẫn của bài thuyết trình được cảm nhận.
Chau và Hu (2002) đã kết hợp yếu tố Ảnh hưởng ngang hàng với Mô hình chấp nhận công nghệ. Theo nghiên cứu của Franco và Roldan (2005), mối quan hệ giữa tính hữu ích được nhận thức và ý định hành vi rất mạnh mẽ giữa những người sử dụng có mục tiêu. Chau và Hu (2001) đã so sánh ba mô hình Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) và mô hình TPB phân tách có khả năng phù hợp trong môi trường chuyên nghiệp chăm sóc sức khỏe mục tiêu ở Hồng Kông. Kết quả chỉ ra rằng TAM vượt trội hơn TPB trong việc giải thích ý định sử dụng công nghệ y tế từ xa của các bác sĩ. Nghiên cứu được thực hiện bởi Sun và Zhang (2003) cho thấy sự tự nguyện có thể là yếu tố quyết định hành vi có ý định sử dụng.
Hun ‐ Pin Shih (2004) đã kết hợp TAM và mô hình hành vi thông tin của Choo (1991 để ý đến mức độ liên quan của thông tin.
Lee (2009) đã kết hợp Mô hình chấp nhận công nghệ với Lý thuyết về hành vi có kế hoạch, rủi ro được nhận thức và lợi ích được nhận thức để hiểu được việc áp dụng ngân hàng trực tuyến.
TAM đã được các nhà nghiên cứu trên toàn thế giới sử dụng để hiểu sự chấp nhận của các loại hệ thống thông tin khác nhau. Shafeek (2011) trong một nghiên cứu đã cố gắng đánh giá sự chấp nhận hệ thống eLearning của giáo viên bằng cách sử dụng TAM. Zhou và cộng sự. đã phát triển một mô hình mới dựa trên TAM được gọi là mô hình chấp nhận mua sắm trực tuyến (OSAM) để nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến. Pavlou (2003) đã phát triển một mô hình để dự đoán sự chấp nhận của thương mại điện tử bằng cách thêm vào các biến mới là độ tin cậy và rủi ro được nhận thức. Theo mô hình được phát triển bởi Pikkarainen và cộng sự (2004) để hiểu về ngân hàng trực tuyến được chấp nhận ở Phần Lan, tính hữu ích được nhận thức và thông tin trong ngân hàng trực tuyến đóng một vai trò rất quan trọng. Hsu và Chiu đề xuất một mô hình chỉ rõ rằng mô hình chấp nhận và vai trò của tính hiệu quả của internet đóng một vai trò quan trọng trong việc áp dụng dịch vụ điện tử. Ervasti và Helaakoski (2010) đã phát triển một mô hình dựa trên TAM và TPB để hiểu về việc áp dụng dịch vụ di động trong đó cho rằng hữu ích là yếu tố mạnh nhất trong việc áp dụng. Muller ‐ Seitz và cộng sự. (2009) đã sử dụng Mô hình chấp nhận công nghệ có liên quan đến bảo mật để hiểu việc chấp nhận Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID).
Tổng kết về Mô Hình TAM
TAM đã được sử dụng rộng rãi mô hình giúp hiểu và giải thích hành vi của người dùng trong một hệ thống thông tin ,. Đã có một số nghiên cứu được sử dụng để thử nghiệm mô hình và cho kết quả đáng tin cậy. Bài báo đã giải thích mô hình chấp nhận công nghệ và các yếu tố quan trọng khác nhau trong đó. Bài báo này đã cố gắng xem xét mô hình và các nghiên cứu liên quan khác nhau trong khu vực. Nghiên cứu cũng cố gắng tìm hiểu những thay đổi khác nhau đã được thực hiện trên mô hình bởi các nhà nghiên cứu khác nhau. Nghiên cứu cũng xem xét các lĩnh vực ứng dụng mà mô hình chấp nhận công nghệ có thể được thực hiện.